Política de Privacidade

Última atualização: 30/12/2025

A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos e tratamos dados pessoais no âmbito do website Psibilitar (o "Website"), incluindo pedidos de contacto e pedidos de marcação efetuados através de formulários.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Entidade: Psibilitar Lda
NIPC/NIF: 515489050
Morada: Rua Cano dos Amores, Lote 9, Loja 4, 3040-244 Coimbra
Email: geral@psibilitar.pt
Telefone: +351 932 452 712

2. Que dados recolhemos

Dependendo da forma como utiliza o Website, podemos tratar as seguintes categorias:

Dados de identificação e contacto: nome, email, telefone e informação fornecida no pedido.
Dados de marcação: preferência de data/horário, motivo genérico do pedido e mensagens associadas.
Dados técnicos e de utilização: endereço IP, identificadores online, páginas visitadas e eventos de navegação.
Dados de saúde (se fornecidos pelo utilizador): caso o utilizador introduza informação relativa à saúde no formulário.

3. Finalidades e fundamentos de licitude

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades:

Responder a pedidos de contacto e informações
Gestão de pedidos de marcação (agendamento, confirmação, reagendamento)
Cumprimento de obrigações legais (quando aplicável)
Segurança e prevenção de abuso
Cookies opcionais (analíticos/marketing), mediante consentimento

4. Destinatários e subcontratantes

Podemos partilhar dados pessoais apenas quando necessário, nomeadamente com:

Prestadores de serviços (subcontratantes) de alojamento, manutenção, email e suporte técnico/IT
Profissionais/colaboradores autorizados, quando necessário para gestão do pedido
Autoridades públicas, quando exigido por lei

5. Transferências internacionais

Regra geral, procuramos que os dados sejam tratados no Espaço Económico Europeu (EEE). Caso sejam utilizados prestadores fora do EEE, asseguraremos mecanismos adequados.

6. Prazos de conservação

Conservamos os dados apenas durante o período necessário às finalidades descritas.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da lei, pode exercer os seguintes direitos:

Direito de acesso
Direito de retificação
Direito ao apagamento
Direito à limitação do tratamento
Direito de portabilidade
Direito de oposição
Direito de retirar consentimento

8. Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais.

10. Alterações a esta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Publicaremos a versão atualizada nesta página.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do email indicado. Política de Cookies